راه اندازی نرم افزار Help Desk گاما در شرکت بهرهبرداری نفت و گاز
شرکت بهره برداری نفت و گاز زاگرس جنوبی یکی از سه شرکت زیر مجموعه شرکت نفت مناطق مرکزی ایران است که بخشی از گاز مصرفی کشور را تامین میکند. درحال حاضر این شرکت پنج منطقه عملیاتی نار وکنگان، آغار و دالان، پارسیان، سرخون وگشوی جنوبی و سروستان و سعادت آباد را در استانهای فارس، بوشهر و هرمزگان راهبری میکند و در آینده با بهرهبرداری از میدانهای اکتشافی جدید، استانهای کهگیلویه و بویر احمد و چهار محال و بختیاری نیز به حوزه عملیاتی این شرکت اضافه میشود. ستاد مرکزی شرکت بهرهبرداری نفت و گاز زاگرس جنوبی در شیراز مستقر است و وظیفه مدیریت و برنامهریزی، ارائه خدمات فنی و مهندسی، عملیاتی، پشتیبانی، مالی و اداری به مناطق عملیاتی را عهده دار است.

نرمافزار Help Desk گاما در شرکت بهره برداری نفت و گاز زاگرس جنوبی برای 500 کاربر و بصورت فول ماژول درحال راهاندازی میباشد. این شرکت بعد از نفت مناطق مرکزی ایران نرمافزار گاما را برای مدیریت فناوری اطلاعات (ITSM) انتخاب نموده است. Help Desk گاما در این شرکت به منظور استفاده و بهرهگیری از سیستم مدیریت درخواست (Ticketing) و مدیریت تجهیزات دارایی درحال راهاندازی میباشد. لازم به ذکر است خدمات و فعالیتهای مخابراتی این مجموعه هم در این نرمافزار پیادهسازی شده است.
منبع: نرم افزار گاما